Das digitale Zuhause ist fast da - Meinung - 2019

Anonim

Von Michael Greeson, CEO, Mitbegründer der Diffusionsgruppe

Der Schuss gehört um die Welt

In einem Moment, der Schockwellen durch die Personal-Technologie-Branche schickte, sagte John MacFarlane, CEO von Sonos, der BBC am Dienstag, dass er glaubt, dass das "digitale Zuhause" noch ein Jahrzehnt von der Realität entfernt ist. Dieser pointierte Kommentar wurde von Hunderten von elektronischen und gedruckten Publikationen aufgegriffen … und nicht einen Tag später sprach ich mit einem Kunden darüber, warum das Konzept des "digitalen Heims" dünn wird. Ich bin mit der Botschaft von MacFarlane ziemlich vertraut - es ist eine, die TDG seit mehreren Jahren mit seinen Kunden teilt.

MacFarlanes Nachricht

Der Kommentar, obwohl hart, wurde in der Realität begründet, dass Mainstream-Verbraucher immer noch ein sehr schlechtes Verständnis davon haben, was neue digitale Medientechnologien sind. Zum Beispiel, obwohl Heimnetzwerke seit fast fünf Jahren auf dem Mainstream-Verbrauchermarkt verfügbar sind, bleibt die Marktdurchdringung in den meisten Industrieländern relativ niedrig. Selbst wenn mehr als 20% der US-Haushalte ein Breitband-Heimnetzwerk haben, nutzt nur jeder Zehnte dieses für die Netzwerkmedien. Und ohne ein Heimnetzwerk kann man nicht einmal anfangen, darüber nachzudenken, dass das Zuhause "digital" ist.

Die Auswirkungen dieser Botschaft sind tiefgreifend. Ja, es gibt eine enorme Aktivität in dem Bereich, der als "digitales Zuhause" bezeichnet wurde. Ja, es werden einige sehr coole und leistungsfähige Produkte und Dienstleistungen angekündigt. Ja, es gibt Grund zu Optimismus in Bezug auf bestimmte "Digital Home" -Segmente. Die Annahme durch den Massenmarkt bleibt jedoch einige Jahre entfernt (nach MacFarlanes Meinung vielleicht ein Jahrzehnt oder länger).

Was zum Teufel ist ein "Digital Home"?

Ich war immer ein Nominalist, wenn es um das Konzept des "digitalen Hauses" geht. Ein Nominalist behauptet, dass abstrakte Konzepte keine unabhängige Existenz haben, sondern stattdessen nur als Namen existieren. Das heißt, es gibt keinen einzigen "Gegenstand", auf den ich hinweisen könnte, der aufgrund seiner Eigenschaften den meisten Menschen als "digitales Zuhause" bekannt wäre. Deshalb sind Definitionen so wichtig - sie sind die Parameter, in denen ein Konzept wie "digitales Zuhause" eine objektive Bedeutung findet. Ich fordere meine Kunden immer wieder auf, die notwendigen und hinreichenden Bedingungen aufzulisten, anhand derer sich ein "Ding" als "digitales Zuhause" identifizieren ließe. Die Bandbreite der Antworten ist erstaunlich: von denen, die glauben, dass die Existenz eines einzigen digitalen Geräts ausreicht, um sich als "digitales Zuhause" zu qualifizieren, für diejenigen, die glauben, dass das Haus nicht für sich selbst denkt und automatische Sicherheit, Beleuchtung, Bewässerung, Energiemanagement und vollständige digitale Heimnetzwerke können nicht als "digitales Zuhause" betrachtet werden.

TDG definiert ein "digitales Zuhause" als eine Wohnung, die über eine Breitbandverbindung und ein Heimnetzwerk verfügt. Wenige würden dem widersprechen, dass dies die wesentliche Infrastruktur ist, mit der digitale Geräte "verbunden" werden und durch die digitale Dienste "verteilt" werden. Selbst wenn Sie mit dieser Definition nicht einverstanden sind, scheint ihre Attraktivität intuitiv zu sein, schon allein wegen ihrer Einfachheit (sie beinhaltet nur zwei Komponenten), ihrer Beobachtbarkeit (es ist leicht zu "sehen", wenn beide Komponenten vorhanden sind) und ihrer Wesentlichkeit (diese Zwei Komponenten sind unverzichtbar für jedes Konzept des "digitalen Heims". Mit einer solchen Definition ist es leicht, von der Entstehung und Verbreitung des "digitalen Heims" auf sehr spezifische und sinnvolle Weise zu sprechen.

Ist das Digital Home wirklich ein Jahrzehnt weg?

Nach der Definition von TDG, überhaupt nicht, denn es kann leicht demonstriert werden, dass es ungefähr 22-23 Millionen US-Haushalte gibt, die sowohl (a) eine Breitbandverbindung als auch (b) ein Heimnetzwerk haben. Dies bedeutet per definitionem, dass etwa ein Viertel aller US-Wohnsitze als "digitales Zuhause" gilt. Die Behauptung, das "digitale Zuhause" bleibe ein Jahrzehnt entfernt, erscheint daher töricht.

MacFarlane scheint das "digitale Zuhause" als ein Zuhause mit WiFi-Netzwerken zu definieren, die HD-Inhalte auf verschiedene Geräte im Haus streamen. Wenn man sich an diese Definition hält, kann man in der Tat überzeugend argumentieren, warum das "digitale Zuhause" erst Jahre später als Massenmarktphänomen erscheint. Angesichts der Tatsache, dass weniger als ein Zehntel der Haushalte mit Breitbandnetzwerken Medien über ihre Heimnetzwerke streamen (dh weniger als 2, 5 Millionen Haushalte in den USA), scheint die Behauptung von MacFarlane durchaus stichhaltig zu sein. (Denken Sie daran, dass MacFarlane, Sonos, Geräte herstellt, die ein Heimnetzwerk zum Streamen von digitalen Medien rund um das Haus nutzen, also ist es nicht überraschend, dass er eine Definition des "digitalen Heims" mit Fokus auf die Medienverteilung anbietet Firmenbotschaft viel besser.)

Komm zum Punkt

Wenn dies wie ein Streit um Semantik erscheint und somit für Ihre geschäftlichen Belange irrelevant ist, haben Sie den Punkt verpasst. Wie wir uns das "digitale Zuhause" vorstellen, hat enorme Auswirkungen auf unser Geschäft, wie wir die Branche organisieren und strukturieren, wie wir die Wertschöpfungskette definieren, wie wir unsere Erwartungen gestalten, wie wir unsere Produkte gestalten und entwickeln und wie wir kommunizieren mit dem Verbraucher. Wenn wir uns das "digitale Zuhause" als "intelligentes Zuhause" mit Automatisierungs-, Überwachungs- und Steuerungstechnologien vorstellen, dann kann das "digitale Zuhause" 20 Jahre entfernt sein, nicht nur 10 Jahre. Wenn wir uns das "digitale Zuhause" vorstellen, Als ein mit Breitbandnetzen vernetztes Heim ist das "digitale Zuhause" heute hier und es ist ein wachsendes Segment, das Chancen im Hier und Jetzt bietet (Möglichkeiten, die durch das Verhalten der Verbraucher bei bestimmten Anwendungen definiert werden).

Marktführer im Bereich "Digital Home", wie Microsoft und Intel, haben den Schmerz empfunden, Konzepte des "digitalen Heims" angeboten zu haben, die zu ehrgeizig waren und sich ausschließlich auf den PC als Zentrum des Kommunikations- und Unterhaltungsuniversums konzentrierten. Und rate was? Diese Vision bleibt größtenteils aufgrund ihres naiven Verständnisses des Verbraucherverhaltens und der Tatsache, dass sie dem Markt um Jahre voraus war (ein Markt, von dem beide Unternehmen glaubten, dass er sich über Nacht ändern könnte), weitgehend unerfüllt.

Die heutigen "Digital Home" -Visionen scheinen verhaltener und pragmatischer zu sein, vielleicht aufgrund des Scheiterns früherer "Digital Home" -Initiativen. Zum Beispiel die neueste "Digital Home" -Initiative von Intel, Viiv: Obwohl ambitioniert, basiert Viiv auf einem tieferen Verständnis von Verbrauchererfahrungen, die über den PC hinausgehen und eine Vielzahl von digitalen elektronischen Geräten und Diensten umfassen. Intel (endlich) erkennt, dass es seine "Digital Home" -Sicht nicht über Nacht abrufen kann, sondern stattdessen mit neuen Möglichkeiten zufrieden sein muss, die auf das reale Nutzungsverhalten abgestimmt sind. Die Digital Home Group von Intel ist sich bewusst, dass das "digitale Zuhause" ein langfristiges Projekt ist, in dem sich spezifische Möglichkeiten schrittweise und in einem Tempo präsentieren, das eher von spezifischen Nutzungsszenarien als von großen Visionen bestimmt wird. Wie der ehemalige Digital Home GM Don MacDonald kürzlich in einem Interview angemerkt hat, wird es viele Jahre dauern, eine Viiv-Marke aufzubauen, da es viele Jahre dauern wird, bis die Vision des "digitalen Hauses" (die MacFarlane-Vision, wenn man so will) größer wird echt. Aber MacDonald weiß auch, dass Unternehmen, die auf diesen schrittweisen Prozess eingestellt sind, am besten positioniert sind, um echte Chancen zu erkennen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, um sie zu nutzen.

Die hier geäußerten Ansichten sind ausschließlich die des Autors und spiegeln nicht die Überzeugungen von Digital Trends wider.