OMA ZERSCHLÄGT COMCAST-AUSRÜSTUNG MIT KLAUENHAMMER - TECHCRUNCH - EIGENSCHAFTEN - 2019

Anonim

Als ehemaliger Comcast-Kunde kann ich verstehen, wie man sich über die Firma ärgern kann, weil sie einen mittelmäßigen Service anbietet. Aber wütend zu sein, vergleicht sie nicht einmal mit dem, was die 75-jährige Mona Shaw getan hat. Als Comcast nicht erschien, um das Triple-Play-Paket in ihrem Haus zu installieren (Kabel, VoIP, Internet), plante sie einen anderen Termin. Beim zweiten Mal beendete das Installationsteam die Einrichtung des Dienstes nicht, und später in dieser Woche wurde ihr Dienst abgeschaltet. Autsch.

Also ging Mona mit einem lokalen Manager sprechen. Er ließ sie zwei Stunden warten und machte dann eine Hintertür auf, damit er sich nicht mit Mona und ihrem Ehemann abgeben musste. Müde und stinksauer schnappte sich Mona einen Krallenhammer, ihre Comcast-Ausrüstung und zerschlug sie in den Kundendienstbüros. Sie wurde verhaftet und wegen ungebührlichen Verhaltens gebucht. Jetzt benutzt sie Verizon und Comcast ist ein Kunde (oder zwei). Vielleicht sollte Comcast aufhören, so komisch zu sein und wieder Kunden zufrieden zu stellen.

Einen Schlag gegen Comcast (Washington Post)