REMOTE-TECH-SUPPORT-UNTERNEHMEN IYOGI BEKOMMT 15 MILLIONEN DOLLAR VON DFJ, ANDERE - TECHCRUNCH - EIGENSCHAFTEN - 2019

Anonim

iYogi, ein Unternehmen, das direkte technische Unterstützung direkt an Verbraucher und kleine Unternehmen bietet, hat eine Serie C-Runde in Höhe von 15 Millionen US-Dollar ausgelöst.

Die Runde wurde von Draper Fisher Jurvetson und den früheren Investoren Canaan Partners, SAP Ventures und SVB India Capital Partners angeführt. Das Unternehmen mit Sitz in Gurgaon mit Sitz in Indien sammelte zuvor in den Jahren 2007 und 2008 3, 1 Millionen US-Dollar bzw. 9, 5 Millionen US-Dollar.

iYogi bietet eine Reihe von technischen Support-Services wie PC-Installation und -Wiederherstellung, Virenschutz / Spyware, Datensicherung und Optimierung der PC-Geschwindigkeit. Der jährliche unbegrenzte technische Support-Plan beginnt bei $ 139, 99. Die meisten technischen Support-Services beziehen sich auf Microsoft-Software. Google- und Apple-Produkte werden jedoch auch auf der iYogi-Website aufgeführt.

iYogi sagt, dass es das zusätzliche Kapital nutzen wird, um sein Team von Global Tech Experten zu erweitern, die im Grunde Menschen sind, die Verbrauchern und KMUs helfen, ihre Computerprobleme von einem entfernten Standort zu lösen. iYogi sagt, dass es heute mehr als 100.000 jährliche Abonnenten hat und tausende von Incident Sessions täglich rund um die Uhr anbietet.

Das Unternehmen behauptet, dass es seit 2008 ein Umsatz- und Abonnentenwachstum von 300 Prozent verzeichnet hat und derzeit 1.200 Mitarbeiter beschäftigt. iYogi beabsichtigt, die Zahl der Global Tech Experts im Jahr 2010 weltweit auf 3.000 zu erhöhen.

iYogi bietet seine Dienstleistungen in Partnerschaft mit Unternehmen wie HP, Microsoft und Cisco an und zählt Amazon und Walmart zu den Einzelhändlern, die mit dem Unternehmen zusammengearbeitet haben, um den Kundenservice zu verbessern.

Hast du jemals iYogi benutzt? Ist es etwas, was du deinen weniger technisch versierten Freunden und / oder Verwandten empfehlen würdest?

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